Makale Özeti: Umre yolculuğu planlarken tur şirketi seçimi, deneyiminizin kalitesini belirleyen en önemli karardır. Bu rehberde, umre turizm sektöründeki acenta seçim kriterlerini, 2026 paket seçeneklerini ve güvenilir firma tercihinde dikkat edilmesi gerekenleri ele alıyoruz.
Okuma Süresi: 5 dk | Son Güncelleme: Nisan 2026
Yazar: Sefernur | Uzmanlık: 10+ Yıl Deneyim
Umre yolculuğu planlarken tur şirketi seçimi, deneyiminizin kalitesini belirleyen en önemli karardır. Bu rehberde, umre turizm sektöründeki acenta seçim kriterlerini, 2026 paket seçeneklerini ve güvenilir firma tercihinde dikkat edilmesi gerekenleri kapsamlı olarak ele alıyoruz.
İçindekiler
2026 Umre Paket Fiyatları
| Paket | Süre | Otel | Fiyat | Dahil Hizmetler |
| --- | --- | --- | --- | --- |
|---|---|---|---|---|
| Ekonomik | 7 gün | 3★ | 70.000-88.000 TL | Uçak, otel, transfer, vize |
| Standart | 10 gün | 4★ | 100.000-125.000 TL | + Yarım pansiyon, rehberlik |
| Konforlu | 10 gün | 5★ | 140.000-175.000 TL | + Tam pansiyon, VIP transfer |
| Lüks | 14 gün | 5★ Premium | 230.000-315.000 TL | + Premium hizmetler |
Umre Acentası Seçim Rehberi
Zorunlu Kontroller
- TÜRSAB Belgesi: tursab.org.tr sorgulama (zorunlu)
- Diyanet Onayı: Ek güvence ve denetim
- Fiziksel Ofis: Ziyaret edilebilir adres
- Vergi Levhası: Yasal faaliyet belgesi
Belgeyi kim verir, nereden sorgulanır? Seyahat acentası işletme belgesini ve A/B/C grubunu TÜRSAB değil, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı verir. Bakanlığın Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü'ne ait ücretsiz ve halka açık sorgulama ekranı acenta unvanı, ticari unvan, belge numarası, bulunduğu il (81 il), grup (A/B/C) ve belge durumu (GEÇERLİ/İPTAL) filtreleri sunar; TÜRSAB'ın kendi sorgusunda grup bilgisi gösterilmez. TÜRSAB'ın sorgulama ekranı ise iki işlev sunar: ad veya belge numarasıyla acenta arama ve web sitesi adresiyle acenta doğrulama. İkinci işlev, bir sitenin gerçekten hangi belgeli acentaya ait olduğunu teyit ettiği için sahte site ayıklamada en değerli araçtır. TÜRSAB ayrıca işletme belgesi iptal edilen acentaların listesini yayımlar.
Hac ve umre yetkisi ayrı bir kontroldür. TÜRSAB'ın hac ve umre acentelerine özel ayrı bir listesi yoktur; yetkili acente listesinin tek resmî kaynağı Diyanet İşleri Başkanlığı'dır. Diyanet, "2027 Yılı Hac Organizasyonu Düzenlemek Üzere Başkanlığımız ile Sözleşme İmzalayan Acentalar" (352 acenta) ve "2026-2027 Yılında Umre Organizasyonu Düzenlemek Üzere Başkanlığımız ile Sözleşme İmzalayan Acentalar" (645 acenta) listelerini PDF olarak yayımlar. Bu listelerdeki "Belge No" sütunu, Kültür ve Turizm Bakanlığı seyahat acentası işletme belgesi numarasına karşılık gelir; iki kaydı aynı numara üzerinden eşleştirebilirsiniz.
Örnek olarak "İkram Turizm Seyahat Acentası" unvanı, 2027 hac yetkili acenta listesinde 186. sırada 2529 belge numarasıyla ve "Akşemsettin Mah. Emirbuhari Sok. No:1B Fatih-İstanbul" adresiyle; 2026-2027 umre sözleşmesi imzalayan acentalar listesinde ise 331. sırada aynı belge numarası ve aynı adresle kayıtlıdır. Bu kayıt yalnızca ilgili sezonda Başkanlıkla sözleşme imzalandığını gösterir; hizmet kalitesi, fiyat ya da müşteri memnuniyeti hakkında bir değerlendirme içermez. Listeler sezonluk güncellendiği için yolculuğunuzdan önce hacumre.diyanet.gov.tr adresinden yeniden kontrol edin.
İtibar Kriterleri
- 5+ yıl sektör deneyimi
- Yıllık 500+ yolcu
- Olumlu müşteri yorumları
- Sosyal medya varlığı
Hizmet Standartları
- Din görevlisi rehberlik
- Menasik eğitimi
- 7/24 destek hattı
- WhatsApp grubu
- Şeffaf fiyatlandırma
📋 Türkiye'den umre paketlerini karşılaştırmak için umre paketleri rehberimizi inceleyin →
Yazılı Sözleşmede Bulunması Gerekenler
Temel Bilgiler
- Otel adı, yıldız, Harem mesafesi
- Oda tipi
- Yemek planı
- Transfer detayları
- Vize/sigorta dahil mi
- Toplam fiyat
İptal Koşulları
- 60+ gün öncesi iade oranı
- 30-60 gün arası
- Son 30 gün
- Mücbir sebep durumu
Dikkat Edilecek Tuzaklar
Kırmızı Bayraklar
- TÜRSAB belgesiz
- Sadece sosyal medya
- Çok ucuz fiyat
- Otel adını söylememe
- "Sürpriz" otel vaadi
- Referans yok
Bu tuzakların mevzuattaki karşılığı ne? Yönetmeliğin 21/(1)(d)(2) maddesine göre "Başkanlıkla sözleşme düzenlemediği halde hac ve umre organizasyonu düzenlemek" fiilinin karşılığı 3 yıl men; 21/(1)(e)(1) maddesine göre "ücretini aldığı halde, vatandaşları hac ve umreye götürmemek" fiilinin karşılığı süresiz mendir. Acenteler ayrıca toplam yolcu sayısının %5'ine kadar sözleşme düzenlememekten kınama, %5'i aşan oranda düzenlememekten 1 yıl men alır. Yani yazılı sözleşme istemek bir nezaket talebi değil, mevzuatın acenteye yüklediği bir ödevin karşılığıdır.
Teminat da yolcunun lehine işleyen bir mekanizmadır. Karar'ın 15/(1). maddesine göre acentalar "götürdükleri her bir hacı başına aldıkları ücretin tamamı, umreci başına ise aldıkları ücretin yarısı kadar veya Kurul tarafından belirlenen miktarda" Başkanlığa teminat verir; teminat, denetim raporları değerlendirildikten sonra müeyyide uygulanmaması ve hizmetin bitimini izleyen 30 gün içinde şikâyet olmaması hâlinde iade edilir. Şikâyetinizi dönüşten sonraki ilk 30 gün içinde yapmanız bu yüzden önemlidir. Hac ve umre organizasyonları ayrıca Devlet Denetleme Kurulu, Sayıştay, Kültür ve Turizm Bakanlığı müfettişleri ile Diyanet müfettişleri tarafından denetlenmektedir.
Korunma Yöntemleri
- TÜRSAB sorgulama
- Yazılı sözleşme
- Referans kontrolü
- Kapora+taksit
- Şikayetvar kontrolü
2026 Umre Tercih Rehberi
İlk Kez Gidenler
Standart paket (10 gün, 4★) + Diyanet veya güvenilir özel sektör + menasik eğitimi
Bütçe Öncelikli
Ekonomik paket + düşük sezon + erken rezervasyon + grup indirimi
Konfor Öncelikli
Konforlu paket (5★) + tam pansiyon + küçük grup + VIP hizmet
Sık Sorulan Sorular
Umre acentası nasıl seçilir?
TÜRSAB belgesi, Diyanet onayı, deneyim, müşteri yorumları, şeffaf fiyat ve fiziksel ofis kontrolü yapın.
2026 umre fiyatları ne kadar?
Ekonomik 70.000-88.000 TL, standart 100.000-125.000 TL, konforlu 140.000-175.000 TL, lüks 230.000-315.000 TL.
Güvenilir umre acentası nasıl bulunur?
TÜRSAB belgeli, Diyanet onaylı, fiziksel ofisli, şeffaf fiyatlandıran ve olumlu yorumlu acentalar güvenilirdir.
Umre turunda dolandırılmamak için ne yapmalı?
TÜRSAB sorgulama, yazılı sözleşme, referans kontrolü ve çok ucuz fiyatlara dikkat edin.
Diyanet mi özel sektör mü?
Bütçe öncelikli ise Diyanet, esneklik ve konfor öncelikli ise özel sektör tercih edin.
Aradaki fark yalnızca fiyat ve esneklik değil, hukuki yapıdır. Türkiye'de umre iki ayrı ve paralel kanalla düzenlenir: Diyanet umresini Başkanlığın kendisi (Umre ve Kudüs Ziyaretleri Daire Başkanlığı) düzenler; acente umresini ise Başkanlıkla sözleşme imzalamış A grubu seyahat acentası kendi adına düzenler. Acenteler Diyanet adına satış yapmaz. Umre Yönergesi'nin tanımına göre her iki kanal da "Başkanlık ve Başkanlığın denetimi ve gözetimi altındaki seyahat acentalarınca düzenlenen umre organizasyonu" şemsiyesi altındadır. Diyanet'in 2026-2027 sezonu umre fiyatlarının tamamı kişi başı ABD doları cinsindendir; Ramazan ayı umre tabloları ise Suudi riyali cinsindendir.
Ne zaman rezervasyon yapmalı?
Normal dönem 2-3 ay, Ramazan 4-6 ay önceden.
Taksit imkanı var mı?
Evet, 3-12 ay taksit. Katılım bankası finansmanı da mevcut.
En önemli kriter nedir?
Güvenilirlik (TÜRSAB+Diyanet), ardından otel konumu ve fiyat-performans.
İlgili Rehberler
Sonuç
Sefernur olarak hac ve umre süreçlerinde size destek olmaktan mutluluk duyarız.
📞 Detaylı bilgi ve iletişim için: +90 546 910 20 72 · WhatsApp

Sefernur Editör Ekibi
Doğrulanmış Yazar10+ yıl umre ve hac organizasyon deneyimine sahip Sefernur ekibinin rehber, otel ve ziyaret yeri içerikleri.




