Ekrem Turizm — Umre ve Hac Turizmi Hizmetleri

Ekrem turizm konusu, umre ve hac ibadetlerini doğru şekilde yerine getirmek isteyen her Müslüman için büyük önem taşımaktadır. Bu kapsamlı rehberde ekrem turizm hakkında bilmeniz gereken tüm bilgileri, adım adım açıklamalar ve pratik tavsiyeleri bulacaksınız.

Ekrem turizm Hakkında Temel Bilgiler

Resmî Kayıt Doğrulaması

Diyanet İşleri Başkanlığı'nın yayımladığı "2027 Yılı Hac Organizasyonu Düzenlemek Üzere Başkanlığımız ile Sözleşme İmzalayan Acentalar" listesinde 117. sırada "Ekrem Turizm Seyahat Acentası" unvanı 3124 belge numarasıyla ve "Akşemsettin Mah. Emirbuhari Sok. No:1/3 Fatih-İstanbul" adresiyle yer almaktadır. Aynı belge numarası (3124), "2026-2027 Yılında Umre Organizasyonu Düzenlemek Üzere Başkanlığımız ile Sözleşme İmzalayan Acentalar" listesinde de 203. sırada kayıtlıdır.

Bu kayıtların ne söylediğini ve ne söylemediğini ayırmak gerekir. Kayıt, acentanın ilgili sezonda Başkanlıkla sözleşme imzaladığını gösterir; hizmet kalitesi, fiyat, kontenjan ya da müşteri memnuniyeti hakkında bir değerlendirme içermez. Listeler sezonluk yayımlanır ve güncellenir: umre listesinin HTTP kaydına göre son güncelleme 18 Ağustos 2026'dır. Bu yüzden yolculuğunuzdan önce güncel listeyi hacumre.diyanet.gov.tr adresinden yeniden kontrol edin.

Bu sayfada firmaya ait fiyat, otel, kontenjan ve program bilgisi yer almamaktadır; bu bilgiler yalnızca acentanın kendi yazılı teklifinden ve sözleşmesinden doğrulanabilir.

Ekrem turizm, İslam'ın önemli konularından biridir. Hz. Muhammed (s.a.v.) döneminden günümüze kadar Müslümanların hayatında merkezi bir yer tutmaktadır.

Umre ve hac ibadetlerini doğru şekilde yerine getirmek, her Müslümanın sorumluluğudur. Bu nedenle ekrem turizm konusunda doğru bilgiye sahip olmak büyük önem taşımaktadır.

İslam'daki Yeri

Kur'an-ı Kerim ve hadis-i şeriflerde bu konuya dair birçok kaynak bulunmaktadır. İslam alimleri de bu konuda detaylı açıklamalar yapmışlardır.

Detaylı Açıklama ve Rehber

Umre ve Hac Organizasyonunda Yetki Nasıl İşler?

Türkiye'de umre iki ayrı ve paralel kanalla düzenlenir: Diyanet umresini Başkanlığın kendisi (Umre ve Kudüs Ziyaretleri Daire Başkanlığı) düzenler; acente umresini ise Başkanlıkla sözleşme imzalamış A grubu seyahat acentası kendi adına düzenler. Acenteler Diyanet adına satış yapmaz. Bu ayrım, "Diyanet onaylı" ifadesinin sınırını da çizer: Başkanlıkla sözleşme imzalamış olmak, Diyanet'in o firmanın programını satması ya da o programa kefil olması demek değildir.

Acentaların niteliklerini kim belirler? 2011/2347 sayılı Karar'ın 5. maddesinin 3. fıkrası birebir şöyledir: "Hac ve umre seyahati düzenleyecek seyahat acentalarının niteliklerine dair esaslar, hac ve umrenin ibadet olma özelliği dikkate alınarak, Başkanlık ile Kültür ve Turizm Bakanlığınca müştereken belirlenir. Bu nitelikleri taşımayan acentalar hac ve umre seyahati düzenleyemezler."

Belgeyi Kim Verir, Nereden Sorgulanır?

Diyanet acenta listelerindeki "Belge No" sütunu, Kültür ve Turizm Bakanlığı seyahat acentası işletme belgesi numarasına karşılık gelir. Seyahat acentası işletme belgesini ve A/B/C grubunu TÜRSAB değil, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı verir. Bakanlığın Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü'ne ait ücretsiz ve halka açık sorgulama ekranı acenta unvanı, ticari unvan, belge numarası, bulunduğu il, grup (A/B/C) ve belge durumu (GEÇERLİ/İPTAL) filtreleri sunar; TÜRSAB'ın kendi sorgusunda grup bilgisi gösterilmez.

TÜRSAB'ın sorgulama ekranı ise iki işlev sunar: ad veya belge numarasıyla acenta arama ve web sitesi adresiyle acenta doğrulama. İkincisi, bir sitenin gerçekten hangi belgeli acentaya ait olduğunu teyit ettiği için sahte site ayıklamada en değerli araçtır. TÜRSAB ayrıca işletme belgesi iptal edilen acentaların listesini yayımlar. Buna karşılık TÜRSAB'ın hac ve umre acentelerine özel ayrı bir listesi yoktur; yetkili acente listesinin tek resmî kaynağı Diyanet İşleri Başkanlığı'dır.

Adım Adım Uygulama

1. Hazırlık aşaması: Niyet etmek ve manevi hazırlık yapmak çok önemlidir.

1. Bilgi edinme: Güvenilir kaynaklardan doğru bilgi edinmek şarttır.

1. Uygulama: Öğrendiğiniz bilgileri dikkatli ve bilinçli bir şekilde uygulayın.

1. Dua: İbadetinizi tamamladıktan sonra bol bol dua edin.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Doğru niyet ile başlamak esastır

• Acele etmemek ve sabırlı olmak önemlidir

• Güvenilir bir rehber eşliğinde yapmak tavsiye edilir

• Bilmediğiniz konularda sormaktan çekinmeyin

Yaygın Hatalar ve Çözümleri

Sözleşmesiz Organizasyonun Mevzuattaki Karşılığı

Yönetmeliğin 21/(1)(d)(2) maddesine göre "Başkanlıkla sözleşme düzenlemediği halde hac ve umre organizasyonu düzenlemek" fiilinin karşılığı 3 yıl men; 21/(1)(e)(1) maddesine göre "ücretini aldığı halde, vatandaşları hac ve umreye götürmemek" fiilinin karşılığı süresiz mendir.

Acenteler ayrıca Başkanlığa teminat yatırır. Karar'ın 15/(1). maddesine göre acentalar "götürdükleri her bir hacı başına aldıkları ücretin tamamı, umreci başına ise aldıkları ücretin yarısı kadar veya Kurul tarafından belirlenen miktarda" teminat verir. Bu teminat, denetim raporları değerlendirildikten sonra müeyyide uygulanmaması ve hizmetin bitimini izleyen 30 gün içinde şikâyet gelmemesi hâlinde acenteye iade edilir. Yani şikâyetinizi hizmet bitiminden sonraki ilk 30 gün içinde yapmanız pratikte önemlidir.

Yolcunun elindeki en güçlü belge yazılı sözleşmedir; mevzuat da bunu acenteye ödev olarak yükler. Yönetmelik, toplam yolcu sayısının %5'ine kadar sözleşme düzenlememeyi kınama, %5'i aşan oranda düzenlememeyi 1 yıl men ile karşılar. Hac ve umre organizasyonları Devlet Denetleme Kurulu, Sayıştay, Kültür ve Turizm Bakanlığı müfettişleri ile Diyanet müfettişleri tarafından denetlenmektedir.

Sıkça Yapılan Hatalar

Hata 1: Yeterli bilgi edinmeden ibadete başlamak. Bu durum ibadetin eksik veya hatalı yapılmasına neden olabilir.

Çözüm: Gitmeden önce detaylı bir menasik eğitimi alın. Sefernur gibi güvenilir tur operatörleri, yolculuk öncesi menasik eğitimi sunmaktadır.

Hata 2: Kalabalık ve yorgunluk nedeniyle ibadette acele etmek.

Çözüm: Sakin olmaya çalışın, ibadetinizi huzur içinde tamamlayın. Gerekirse dinlenme molaları verin.

Hata 3: Fiziksel hazırlığı ihmal etmek.

Çözüm: Yolculuk öncesi fiziksel kondisyonunuzu artırın. Yürüyüş alışkanlığı edinin.

Pratik Tavsiyeler

• Rehber eşliğinde yapın: Özellikle ilk kez gidenler için profesyonel rehber eşliği çok önemlidir.

• Not alın: Önemli bilgileri küçük bir deftere not edin.

• Dua kitabı taşıyın: Yanınızda küçük bir dua kitabı bulundurun.

• Sabırlı olun: Kalabalık ortamlarda sabır çok önemlidir.

• Bol su için: Özellikle sıcak havalarda dehidrasyon riski yüksektir.

• Dinlenin: Yorgunluğunuzu ihmal etmeyin, yeterli uyku alın.

Sık Sorulan Sorular (SSS)

1. Ekrem turizm nedir?

Ekrem turizm, İslam ibadetlerinin önemli konularından biridir. Umre ve hac ziyaretlerinde doğru bilgi sahibi olmak, ibadetin eksiksiz yapılması için gereklidir.

2. Ekrem turizm nasıl yapılır?

Bu konuda doğru bilgi edinmek için güvenilir kaynaklara başvurmanız ve mümkünse profesyonel bir rehber eşliğinde uygulamanız tavsiye edilir.

3. Ekrem turizm hakkında en çok merak edilen nedir?

En çok merak edilen konular; doğru uygulama yöntemi, dikkat edilmesi gerekenler ve yaygın hatalardan kaçınma yollarıdır.

4. İlk kez gidenler ekrem turizm konusunda ne yapmalı?

İlk kez gidenler mutlaka bir menasik eğitimine katılmalı ve rehber eşliğinde ibadetlerini gerçekleştirmelidir.

📞 Detaylı bilgi ve iletişim için: +90 546 910 20 72 · WhatsApp